Wednesday, November 15, 2023

從杯葛行動看群眾的媒體素養

最近我去肯德基家鄉雞消費,看到生意不如往常好。我去櫃檯查詢,得知最近以巴戰爭造成蝴蝶效應,許多穆斯林網民呼籲抵制許多西方國家的連鎖店,因此最近生意一落千丈。

好幾年前,網絡瘋傳某某連鎖商店售賣的漢堡包不清真,因此呼籲穆斯林消費者不要光顧這些商店。它們的生意短期內會受影響,必須過了一段時間才恢復正常。

可是,這一次的杯葛效應似乎有點嚴重。許多連鎖店的僱員其實也是穆斯林。媒體報導他們因在這些連鎖店上班,遭周遭朋友和家人怒罵和杯葛。抵制行動除了造成生意下跌,也影響他們的加班收入。

有一些對杯葛行動持不同意見的網民指出,雖然總公司設在英美國家,且在以色列擁有分行,可是這些分行和以色列政府與軍隊無關。有鑑於此,如此杯葛或群體抵制這些公司只會傷害員工們的利益。

媒體也有報導一位媽媽苦於丈夫拒絕購買來自某國家品牌的奶粉產品,導致孩子無法適應替代牌子的奶粉,而在網絡求助。

網絡世界是否已經變成邪惡世界?

一些評論人表示,雖然資訊發達,但是許多網民從網絡和社交媒體獲得大量未經過濾的資訊,信以為真後大肆發送,輕易成為二手造謠者。

社交媒體上面也充滿許多騙錢的陷阱以及真假難分的廣告,萬一網民沒有辦法分辨真偽,更是輕易受騙,結果人財兩失。

就好像上面我提到的例子,試問某某公司突然在網絡遭人懷疑食物是否清真一事,會否是競爭對手故意發出的消息,籍此打擊對手的生意額來抬高本身的生意和品牌?

這也凸顯紙張媒體的可貴性,即避免陷入同溫層效應。閱讀報章就好像一個套餐一樣,裡面包羅萬有,不會漏掉任何一類或一方的新聞。反之,滑手機閱讀新聞,不僅會遺漏許多重大新聞,而且可能會因為個人喜好只能閱讀本身要讀的新聞,就好比去自由餐一樣,有些人只會拿他喜歡的食物而已。

不管大家是否贊成編輯的新聞取向,紙張媒體此時此刻為讀者提供更具深度分析的報導與評論,協助讀者全面理解新聞背後的含義,提高讀者的思辯能力,減少偏見。這對提高媒體素養,減少假信息對社會造成不良影響,有很大的助益。

主流媒體曾經一度因為網絡媒體的出現,導致公信力曾經遭質疑。過了廿多年,現在大家的地位可說是平起平坐。我相信現在是時候向社會大眾和學生推廣閱報的習慣,尤其是電子報。華社領袖和華團甚至可以成為這項運動的領頭羊。如果我們的幼苗連閱報的習慣也沒有,更不用談閱書了,也怪不得我們的書店越來越少。

劉永山

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