摘自《南洋商报》
（八打灵再也11日讯）信用卡遭破门窃贼扒走，事主浑然不觉，相隔16小时才向信用卡公司报失，岂料信用卡早已被冒名盗刷3463令吉90仙！
事主黎晶岚（34岁，电子厂设计员）居住在双威镇Lagoon Perdana公寓，她在今年5月13日傍晚6时30分抵家时，发现住家遭破门行窃，立即联合弟弟前往警局投报。
她指出，事发当时非常混乱，无法在第一时间想起一年前申请但置放家中的信用卡，直到回家收拾期间才发现两张信用卡已失窃。
银行多次来电追债
“我翌日致电信用卡公司，即马婆信用卡公司报失，并向客服人员确认信用卡失窃期间是否有任何交易，惟对方声称没有交易的记录。
“岂料，我多次接获马婆信用卡公司来电追讨债务，信用卡公司也向我出示3张于5月13日在巴生交易的收据，可是收据的署名与信用卡背面的署名不吻合。”
黎晶岚星期六在男友谭宝业（34岁，五金业者）的陪同下，在甘榜东姑区州议员刘永山召开的记者会上，如是指出。
署名不符签账却过关 用户利益未获保障
根据马婆信用卡公司的回函显示，黎晶岚的信用卡分别于5月13日在巴生进行4项交易，分别在油站、电器店及金店消费20令吉、1884令吉90仙及1559令吉。
她曾就此向马婆信用卡公司查询，为何署名不吻合依然可以顺利过账，而且短短32分钟刷了3443令吉90仙，也不曾接获马婆信用卡公司来电确认，令她认为信用卡用户的利益没有获得任何保障。
此外，她与马婆信用卡公司协商，要求支付其中50％的账目，惟所提出的要求不受理。
较后，她在9月5日收到马婆信用卡公司委托律师发函，促请她必须在14天内偿还拖欠的账目及利息，合计3674令吉85仙；否则，事主将会受到马婆信用卡公司采取法律行动。
上下班记录 证明未到巴生
刘永山说，根据马婆信用卡公司随回函附上的单据显示，交易时间为5月13日下午1时43分至2时25分，黎晶岚凭上下班刷卡记录，可证明本身不曾在那段时间前往巴生。
他续称，单据署名与黎晶岚署名不吻合，证明收银员在过账期间没核对持卡者签名。
因此，他将协助事主向金融投诉委员会反映上述问题，要求当局予以调查。
与此同时，他吁请公众随身携带重要的文件，如此一旦遗失可及时发现，立即向信用卡公司报失。
他也希望商家谨慎处理信用卡交易，确保收银员过账前必须核对事主的署名是否吻合。
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