我最後一次讀到關於高官突擊檢查政府部門運作應該是2003年年尾,時任首相阿都拉新官上任三把火,突擊檢查移民廳,親自瞭解爲何移民廰要花上大半天的時間跟新護照。
我記得當時有人懷疑到底拉伯這麽做是不是在作秀?無論如何,大部分人民還是贊賞拉伯,甚至稱之爲新人新作風。畢竟當時馬哈迪的威權統治剛剛結束,許多人期望拉伯能夠一改老馬的作風,多多聆聽人民的心聲。
不知是否因此原因,移民廰過後幾年吸取教訓,從善如流,多次提升效率。現在更新護照可謂非常方便。我曾經前一天在雪蘭莪州上網申請更新護照和繳付相關費用,由於必須開車回霹靂州過年,因此選擇翌日中午去怡保移民廰分行拿護照。結果還真的給我辦到了。現在再想起此事,若當初拉伯沒有去作秀,移民廰或許還會在會議上搬出一大堆理由告訴内政部長這組最經典的理由:“撥款不足、人力不足!”
後來我再上網搜尋最近有哪些高官微服出巡,突擊檢查政府部門。立即想到交通部長陸兆福出任部長初期也曾掩飾為普通乘客,和大家一起擠輕快鉄。
人民信托基金主席,也就是前巫青團團長阿斯拉夫,也曾經突擊檢查初級理科學院的食堂衛生,然後抓相關負責人問責。
我們最不滿的現任巫青團團長阿克瑪,現在是馬六甲州消費事務行政議員,也曾經多次在社交媒體發放他突擊檢查違規商家的短視頻。
我曾經在雪州州議會贊揚州秘書。當時的州秘書曾經帶隊突擊檢查州政府食堂,結果看到許多小職員在辦公時間去喝茶。諷刺的是,這位州政府秘書在他當伊斯蘭宗教局局長時和民聯政府鬧意見,因此民聯州議員一度不贊成委任他出任雪州政府州秘書。
不管這些是不是再做秀,我認爲高官還是要定期突擊檢查。爲什麽是定期?如果只做一次,那就真的是做秀了。如果公務員知道高官是在做秀,他們哪裏還會認真辦事?因此時間久了,必定故態復萌。
有人問:“與其突擊檢查,爲何不檢討人事任命?”
委任公務員的權力不在部長議員的手中,但是如果能夠通過定期突擊檢查達到戒備的效果,説不定還能真正提高行政效率。
這就好像掌管學校紀律一樣,掌校會突然告訴學生,今天早上集會我要檢查全體學生的書包。如果一年只做一次,這會有效嗎?交通警察也不是定期設立了路障,民衆才會有所警惕?
掌握權力的小官必須時刻準備遇到高管突擊檢查,這樣才能知道下官到底有無阿諛奉承,虛報實情。這樣一來,部長高官就不會不食人間烟火,説了一些對民疾完全無感的言論。
議會和議員們的質詢拷問雖然能夠阻嚇小拿破侖,但是那是事後追究。如果高管部長也能夠進行内部突擊檢查,不僅能提升行政效率可謂事半功倍,也能夠預防疏漏。
如果連突擊檢查也辦不到,那就只能靠綫人提供報告。可是現任的報告到底有多少真假?一個不小心,這些就變成打毒針的小報告,誤害忠良。
劉永山
雪蘭莪州立法議會議長

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